PYTANIA
i ODPOWIEDZI

Obecnie nie istnieją żadne przepisy, ani normy międzynarodowe definiujące kosmetyki wegańskie. Nasze najnowsze produkty są w 100% wegańskie*, (gama produktów pielęgnacyjnych Good for skin.you.all, tusz do rzęs Size Up itd.). Niemniej w niektórych gamach wykorzystujemy składniki tradycyjnie wykorzystywane w kosmetykach, takie jak wosk pszczeli, karmin. Do 2025 roku pragniemy wyeliminować wszystkie składniki pochodzenia zwierzęcego.

*Produkt nie zawiera składników pochodzenia zwierzęcego

Zgodnie z przepisami europejskimi nie testujemy naszych produktów i wykorzystywanych składników na zwierzętach. Jesteśmy zaangażowani w rozwój, zatwierdzanie i akceptację metod alternatywnych dla testów na zwierzętach.

Podczas procesu opracowywania kosmetyków, który może trwać nawet 3 lata, większość produktów poddawana jest co najmniej dwudziestu testom: dermatologicznym i klinicznym, ocenie działania przez setki konsumentów, zatwierdzeniu przez specjalistów z dziedziny toksykologii. Testy te są przeprowadzane na trzech poziomach: u naszych dostawców, w naszym wewnętrznym laboratorium kontroli jakości oraz przez niezależne instytucje. W trakcie całego procesu formuły są dopracowywane, jeżeli jest to konieczne, a następnie ostatecznie zatwierdzane.

Nie jesteśmy w stanie zagwarantować tego, że wszystkie nasze produkty są bezglutenowe. Niektóre produkty zawierają wyciągi ze zbóż, które mogą zawierać gluten. Zalecamy naszym klientom, cierpiącym na alergię lub nietolerancję glutenu, aby skonsultowali się z lekarzem w kwestiach dotyczących używania kosmetyków.

Każdy składnik wykorzystywany w naszych produktach jest badany i oceniany przez zespół specjalistów naukowych obejmujący toksykologów i specjalistów z dziedziny prawa. Produkty marki Sephora opracowuje się zgodnie z najsurowszymi przepisami międzynarodowymi w obszarze bezpieczeństwa produktów kosmetycznych. Wykorzystujemy wyłącznie składniki najwyższej jakości podczas ich tworzenia. Nasze produkty muszą spełniać wymogi wewnętrzne dotyczące opracowania i zapewniać najwyższą jakość w sferze identyfikacji pochodzenia oraz bezpieczeństwa. Nasze formuły testujemy w niezależnych laboratoriach i poddajemy kontroli specjalistów z dziedziny toksykologii, aby zapewnić bezpieczeństwo konsumentów

Zwracamy szczególną uwagę na dobór naszych surowców, a dokładniej naszych składników wytwarzanych z oleju palmowego, wymagając od naszych dostawców certyfikatów zrównoważonej jakości. Sephora Collection jest członkiem „Responsible Mica Initiative”, która działa lokalnie, aby rozwijać bardziej odpowiedzialny i zrównoważony przemysł w Indiach. Nasze bawełniane waciki do demakijażu posiadają certyfikaty 100% pochodzenia organicznego. Nasze produkty z serii Good for skin.you.all pochodzą z lasów, w których prowadzi się zrównoważoną gospodarkę leśną. Pragniemy wdrożyć ten wymóg do 2022 roku w stosunku do wszystkich naszych produktów zawierających karton, papier i drewno.

Od momentu utworzenia marki Sephora Collection w 1996 roku, naszym priorytetem jest jakość i skuteczność naszych produktów. Oprócz przepisów europejskich, działamy zgodnie z najsurowszymi przepisami międzynarodowymi, a nasze normy należą do najbardziej restrykcyjnych. Dodatkowo, w przypadku wszystkich produktów Sephora Collection, prowadzimy aktywne działania od kilkudziesięciu lat w celu stworzenia „restrykcyjnej listy” zabronionych składników, opracowywanej w oparciu o dostępne dane naukowe i bezustannie aktualizowanej. W oczekiwaniu na nowe przepisy, w tym dotyczące środowiska, opracowujemy nasze formuły, uwzględniając własne listy ponad 1400 składników zabronionych lub wykorzystywanych w ograniczonym zakresie.

Nasze produkty i składniki, których używamy są zgodne z najsurowszymi przepisami międzynarodowymi, a nasze normy wewnętrzne należą do najbardziej restrykcyjnych. Niektóre aplikacje analizują tylko obecność jednego składnika w produkcie, a nie ilość tego składnika, co samo w sobie nie pozwala na uzyskanie obiektywnej odpowiedzi na ryzyko związane z użyciem produktu.

Naszym celem jest zapewnienie możliwie najlepszej równowagi między jakością produktu, skutecznością i wrażliwością. W tym celu używamy najskuteczniejszych środków konserwujących, aby uniknąć zanieczyszczenia mikrobiologicznego. Fenoksyetanol jest jednym z nich. Pracujemy jednak nad zastąpieniem tego składnika innymi w naszych obecnych i przyszłych produktach.

Głównymi składnikami pochodzenia syntetycznego są konserwanty, które zapewniają dobrą trwałość i bezpieczeństwo preparatów lub środki żelujące lub emulgujące, które gwarantują stabilność produktów.

W Europie obowiązuje nakaz podawania alergenów w liście składników od określonego poziomu zawartości procentowej w formule. Z tego powodu można je znaleźć na liście składników na naszej stronie produktu i bezpośrednio na produktach. Zalecamy naszym klientom, cierpiącym na alergię lub nietolerancję na składniki, aby skonsultowali się z lekarzem w kwestiach dotyczących używania kosmetyków.

W Sephora Collection od zawsze bardzo starannie wybieramy naszych partnerów i kontaktujemy się z nimi bezpośrednio. Z upływem lat i w miarę powstawania kolejnych projektów zbudowaliśmy sieć specjalistów w różnych dziedzinach. 80%* zakładów produkcyjnych naszych partnerów znajduje się w Europie. W przypadku masek, pędzli i akcesoriów nawiązaliśmy współpracę z dostawcami azjatyckimi, zwłaszcza koreańskimi i tajwańskimi, liderami i specjalistami w zakresie tych technologii.
*W liczbie produktów w asortymencie w 2019 roku

W Sephora Collection od zawsze bardzo starannie wybieramy naszych partnerów i kontaktujemy się z nimi bezpośrednio. Współpracujemy tylko z firmami, które podzielają nasze wartości i zobowiązania. Prosimy naszych dostawców o przestrzeganie naszych norm jakości, bezpieczeństwa, społecznych i środowiskowych. Regularnie oceniamy ich wyniki w ramach audytów przeprowadzanych przez niezależne instytucje.

Naszą misją jest zaoferowanie produktów pełneych kolorów, łatwo dostępnych i wysokiej jakości, wszystkim, którzy tego pragną. Jako marka Sephora jesteśmy obecni we wszystkich sklepach Sephora w ponad 37 krajach, w tym w Chinach. Przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów w Chinach różnią się od przepisów w innych krajach. W przypadku produktów importowanych chińskie władze mogą zadecydować o przetestowaniu produktów kosmetycznych na zwierzętach, niezależnie od marki.

Jako marka Sephora jesteśmy obecni we wszystkich sklepach Sephora w ponad 37 krajach, w tym w Chinach. Przepisy dotyczące bezpieczeństwa produktów w Chinach różnią się od przepisów w innych krajach. W przypadku produktów importowanych chińskie władze mogą zadecydować o przetestowaniu produktów kosmetycznych na zwierzętach, niezależnie od marki. Lista PETA obejmuje również marki obecne na rynku chińskim.

Wszystkie produkty Sephora Collection są dostępne w sklepach Sephora, obecnych w ponad 37 krajach na całym świecie, a także w sklepach internetowych Sephora.

Od kilku lat przy opracowywaniu naszych opakowań bierzemy pod uwagę wpływ na środowisko i systematycznie staramy się go zmniejszać. Dokonaliśmy wiele postępów; gama Good Skincare, wprowadzona na rynek w 2019 roku, jest w całości wykonana z opakowań ekologicznych (plastik z odpadów z trzciny cukrowej, szkło nadające się do recyklingu, plastik z recyklingu itp.). Wprowadziliśmy na rynek naszą pierwszą butelkę w 100% wykonaną z plastiku pochodzącego z recyklingu. Do 2025 roku pragniemy zmniejszyć o 20% stosowanie plastiku i wyeliminować całkowicie pierwotny plastik produkowany na bazie ropy naftowej. Długofalowym celem jest doprowadzenie do sytuacji, w której nasze gamy będą w pełni nadawać się do recyklingu lub ponownego użycia.

Możliwości recyklingu naszych opakowań różnią się w poszczególnych krajach, a czasem nawet w poszczególnych regionach. Jednak opakowania z papieru, tektury i szkła są sortowane w większości krajów.

Termin przydatności do użycia po otwarciu (PAO) odpowiada okresowi, w którym produkt jest bezpieczny po otwarciu i można go używać bez szkody dla konsumenta. Tę informację podajemy za pomocą symbolu otwartego słoiczka z liczbą wewnątrz lub obok niego na produkcie. 6M = zużyć w ciągu 6 miesięcy po otwarciu; 12M = zużyć w ciągu 12 miesięcy po otwarciu; Niektóre produkty mogą nie zawierać oznaczenia PAO, takie jak produkty jednorazowego użytku lub aerozole.

Produkty marki Sephora są opracowywane zgodnie z najsurowszymi przepisami, a formuły masek są testowane przez niezależne laboratoria i weryfikowane przez specjalistów z dziedziny toksykologii w celu zagwarantowania bezpieczeństwa dorosłych konsumentów. Nie przeprowadza się specjalnych testów z zakresu stosowania naszych produktów przez kobiety w ciąży lub karmiące piersią, dlatego zaleca się skonsultowanie się z lekarzem w przypadku jakichkolwiek pytań związanych ze stosowaniem produktów kosmetycznych w okresie ciąży.

Obecnie nie opracowujemy produktów i nie testujemy ich pod kątem używania przez grupy konsumentów o podwyższonej wrażliwości. Zalecamy skontaktowanie się z lekarzem w przypadku jakichkolwiek pytań związanych ze stosowaniem produktów kosmetycznych.